階段3:體系審核:體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)指派審核組對申請的質(zhì)量體系進(jìn)行文件審查和現(xiàn)場審核。文件審查的目的主要是審查申請者提交的質(zhì)量手冊的規(guī)定是否滿足所申請的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的要求,當(dāng)文件審查通過后方可進(jìn)行現(xiàn)場審核,現(xiàn)場審核的主要目的是通過收集客觀證據(jù)檢查評定質(zhì)量體系的運(yùn)行與質(zhì)量文件的規(guī)定是否一致,證實(shí)其符合質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)要求的程度,給出審核結(jié)論,向體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交審核報(bào)告。
對新成立的公司或搬遷后的公司,外審分為二個(gè)階段進(jìn)行,每次審核發(fā)現(xiàn)的問題,企業(yè)必須高度重視且積極整改。
階段4:審批發(fā)證。體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)審查審核組提交的審核報(bào)告,對符合規(guī)定要求的批準(zhǔn)認(rèn)證,向申請者頒發(fā)體系認(rèn)證證書,證書有效期3年;對不符合規(guī)定要求的也書面通知申請者,證書官網(wǎng)可查。
階段5:監(jiān)督管理:ISO 9000認(rèn)證體系對獲得認(rèn)證后的監(jiān)督管理也非常重視,如證書持有者改變其認(rèn)證審核時(shí)的質(zhì)量體系,須及時(shí)將更改情況報(bào)告給認(rèn)證機(jī)構(gòu),由體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)具體情況決定是否重新評定,同時(shí),體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)對證書持有者的質(zhì)量體系每年至少進(jìn)行一次監(jiān)督審核,以確保其質(zhì)量體系得以繼續(xù)保持。