1)輔導(dǎo)老師去到我們企業(yè),召集所有部門開交流會,了解企業(yè)的大體情況,然后根據(jù)這個情況去分配任務(wù),告知各部門需要準(zhǔn)備的資料;(例如:銷售部,需選擇部分銷售合同,完善客戶滿意度調(diào)查表等)
2)組織各部門編制質(zhì)量手冊,程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等;并培訓(xùn)員工掌握工作文件和流程。
ISO 9001文件建立主要關(guān)注以下幾個方面:
1. 組織管理:包括制定和實施組織目標(biāo)、策略和政策、法律法規(guī),國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),實施資源分配和協(xié)作、建立溝通機制等;
2. 過程管理:包括制定和實施過程流程、標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、制定質(zhì)量檢驗、測試和測量程序等等;
3. 資源管理:包括管理和優(yōu)化組織內(nèi)各種資源,如人員、設(shè)備、材料和技術(shù)等等;
4. 持續(xù)改進:包括收集反饋信息、數(shù)據(jù)分析、制定改進計劃、實施改進等等,旨在不斷提高組織整體的運作效率和質(zhì)量水平。
5. 七大管理原則,PDCA戴明循環(huán)圈,風(fēng)險識別,持續(xù)改善業(yè)績。
總的來說,ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)主要是對企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系的要求,涵蓋了企業(yè)的各個方面,從上至下、從內(nèi)到外,要求企業(yè)建立一套完整的質(zhì)量管理體系,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支撐。
3)檢查各部門的任務(wù)是否完成,工廠生產(chǎn)設(shè)備臺賬,合格供應(yīng)商臺賬,質(zhì)量文件清單,質(zhì)量表單/記錄清單,計量器具臺帳等是否齊備,且檢測設(shè)備是否校準(zhǔn),規(guī)劃生產(chǎn)流程圖,內(nèi)審,管評資料匯總歸檔,改善一些不足的地方。