在忙碌的一天即將結束的此刻,我終于能夠坐下來,好好整理今天與客戶的溝通情況。
首先是圖一的客戶,我們相識于網絡。上次,這位客戶特意從外地趕來我們公司商談業(yè)務。他們咨詢開發(fā)新產品的相關事宜,而產品需要用到各式各樣的齒輪。幸運的是,我們剛好有現貨,每樣一個??蛻艨梢砸罁覀儸F有的齒輪來進行設計,只有 2 - 3 款需要定制。如此一來,不僅大大減輕了客戶在開發(fā)新品種方面的經費投入,而且還縮短了開發(fā)周期。這使得客戶能夠搶占先機,快速將新品推向市場,占盡天時地利人和。
再看圖二的客戶,他們來詢價時,發(fā)送了 2D 圖紙和 3D 圖紙,并清晰地告知我們使用的材質以及年產量等關鍵信息。有了這些詳細明確的內容,我們就能迅速為其報價。但最怕遇到的就是那種啥信息都不說,卻還要求快速報價的客戶,真讓人感到無奈又服氣。
至于圖三的這個客戶,來詢價時總是有一句沒一句的,提供的信息殘缺不全,卻還期望我們能快速回應。說實話,在這種情況不明的狀況下,就算我們飛速動腦,也很難給出準確滿意的答復。這樣的客戶,實在算不上是我們真正的客戶,我們也著實沒本事讓他們成為我們的客戶。
粉末冶金廠家海江
1)建廠10年,產品出口北美和歐洲,國內積累多個名企及60~70個忠誠客戶
2)除粉末冶金巨頭,同等規(guī)模工廠里,海江具備前10強的技術研發(fā)與制造質量
3)貫標不浮于形式,從原料到成品設置六檢,確保產品一次交驗合格率>98%